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安徽省農(nóng)家樂(lè)旅游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定申請(qǐng)基本條件要求!

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安徽省農(nóng)家樂(lè)旅游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)如何申請(qǐng)?農(nóng)家樂(lè)申報(bào)如何評(píng)定?評(píng)定要求條件是什么?今天讓我們一起看安徽省農(nóng)家樂(lè)旅游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定申請(qǐng)基本條件要求:

1 范圍

標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了安徽省農(nóng)家樂(lè)的術(shù)語(yǔ)和定義、等級(jí)劃分、標(biāo)志、評(píng)定方式及內(nèi)容、管理原則。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于安徽省行政區(qū)域內(nèi)的農(nóng)家樂(lè)等級(jí)劃分與評(píng)定。

2 規(guī)范性引用文件

下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn),但是,鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

GB 8978—1996  污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)

GB 14930.2  食品工具、設(shè)備用洗滌消毒劑衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

GA 654—2006  人員密集場(chǎng)所消防安全管理

WS 205—2001  公共場(chǎng)所用品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

衛(wèi)生部《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》

GB3095-1996 環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

GB5749 生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

GB8978 污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)

GB9664 文化娛樂(lè)場(chǎng)所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

GB/T10001.1 標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào) 第1部分:通用符號(hào)

GB/T10001.2 標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào) 第2部分:旅游休閑符號(hào)

GB14934 食(飲)具消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

GB16153 飯館(餐廳)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

GB18483 飲食業(yè)油煙排放標(biāo)準(zhǔn)

安徽省農(nóng)家樂(lè)旅游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)咨詢(xún)熱線(xiàn):0551-65300518  18755150022(微信同步)

3 術(shù)語(yǔ)和定義

農(nóng)家樂(lè)((含森林旅游人家、漁家樂(lè)等)

利用農(nóng)村庭院、農(nóng)林牧副漁田園景觀和自然生態(tài)、鄉(xiāng)村文化資源,為游客提供以農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)家樂(lè)體驗(yàn)為特色的觀光、娛樂(lè)、勞作、修學(xué)、康體、住宿、餐飲、購(gòu)物等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。

4 等級(jí)劃分

農(nóng)家樂(lè)(含森林旅游人家、漁家樂(lè)等)按星級(jí)劃分,共分五級(jí),從低到高依次為:一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)。

5 基本條件

農(nóng)家樂(lè)申請(qǐng)星級(jí)需具備下列條件:

5.1 經(jīng)營(yíng)要求

5.1.1  所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)無(wú)高發(fā)地方病,三年內(nèi)無(wú)重大疫情;

5.1.2  有工商注冊(cè)登記、衛(wèi)生許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等證照,并按照有關(guān)規(guī)定定期進(jìn)行年檢,依法持證經(jīng)營(yíng);

5.1.3  正常經(jīng)營(yíng)一年以上;

5.1.4  服務(wù)人員每年至少進(jìn)行一次健康檢查,必要時(shí)接受臨時(shí)檢查,上崗時(shí)具有縣級(jí)以上醫(yī)療或疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)出具的健康證明;

5.1.5  接受各級(jí)旅游行政管理部門(mén)的管理;

5.1.6  公布旅游、工商、公安、衛(wèi)生等部門(mén)及急救機(jī)構(gòu)的投訴或者救助電話(huà)。

5.2 場(chǎng)地要求

5.2.1  周邊生態(tài)環(huán)境良好,具有濃郁的鄉(xiāng)村風(fēng)情和民俗特點(diǎn);

5.2.2 建筑布局合理,配置得當(dāng),導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌位置合理,內(nèi)容清晰;

5.2.3  庭院內(nèi)衛(wèi)生整潔,無(wú)亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象,庭院、小徑、服務(wù)區(qū)域等綠化硬化;距離污水池、垃圾場(chǎng)(站)、旱廁、禽畜飼養(yǎng)場(chǎng)所等污染源100米以上;

5.2.4  單體一星級(jí)農(nóng)家樂(lè)占地面積不少于600㎡,用于接待的建筑面積不少于100㎡。根據(jù)農(nóng)家樂(lè)等級(jí)漸次提高占地和建筑面積要求,二星級(jí)占地面積不少于1200㎡,接待建筑面積不少于200㎡;三星級(jí)占地面積不少于2400㎡,接待建筑面積不少于400㎡;四星級(jí)占地面積不少于5000㎡,綠地加水面占50%以上,有生態(tài)停車(chē)場(chǎng),接待建筑面積不少于1000㎡;五星級(jí)占地面積不少于10000㎡,綠地加水面占60%以上,有生態(tài)停車(chē)場(chǎng),接待建筑面積不少于2000㎡。農(nóng)家樂(lè)集群占地面積可以由公共服務(wù)接待面積和單體星級(jí)農(nóng)家樂(lè)面積合并計(jì)算。

5.3 安全要求

5.3.1 房屋地址應(yīng)遠(yuǎn)離地質(zhì)災(zāi)害區(qū)和嚴(yán)重污染區(qū);

5.3.2 房屋上空不得有架空的高壓輸電線(xiàn)路穿越,不得與生產(chǎn)和儲(chǔ)存易燃、易爆、易輻射等物品的建筑物毗鄰;

5.3.3 房屋建筑堅(jiān)固、安全,并有效避免有害動(dòng)物的侵入和棲息;

5.3.4 各類(lèi)場(chǎng)所門(mén)鎖等安全裝置、供電系統(tǒng)的安全保護(hù)裝置、熱水、電氣、烹飪等設(shè)備、防盜、救護(hù)、應(yīng)急照明等設(shè)備完好有效;

5.3.5 安全管理制度健全,夜間留宿游客的須有專(zhuān)人值守(提供住宿服務(wù)的農(nóng)家樂(lè))。

5.4 消防要求

5.4.1 公眾聚集場(chǎng)所消防安全應(yīng)符合要求;

5.4.2 內(nèi)裝修、裝飾采用不燃、難燃防火材料;

5.4.3 醒目放置消防器材,并定期檢驗(yàn)、維修,保持完好有效;

5.4.4 易燃、易爆、易輻射等物品的儲(chǔ)存和管理符合安全規(guī)定;

5.4.5 爐火、煙道等取暖設(shè)備與可燃物之間采取有效的防火、隔熱措施。

5.5 環(huán)保要求

5.5.1 污水排放應(yīng)符合GB 8978—1996的要求;

5.5.2 無(wú)隨意丟棄、堆放、焚燒垃圾和其他污染物現(xiàn)象;

5.5.3 無(wú)污染環(huán)境和破壞自然資源的現(xiàn)象。環(huán)境優(yōu)美,無(wú)污水污物,無(wú)亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象,建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無(wú)剝落、無(wú)污垢,空氣清新,無(wú)異味。

5.6 衛(wèi)生要求

5.6.1 洗滌劑、消毒劑應(yīng)符合GB 14930.2的要求;食品衛(wèi)生符合國(guó)家規(guī)定,餐飲場(chǎng)所的衛(wèi)生條件應(yīng)達(dá)到GB16153規(guī)定的要求,餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施,不使用對(duì)環(huán)境造成污染的一次性餐具;

5.6.2 制定衛(wèi)生制度和措施,定期進(jìn)行衛(wèi)生自查;

5.6.3 地面、墻壁、天花板、門(mén)窗、排水溝保持清潔和良好狀況;

5.6.4 盛放垃圾的容器及時(shí)蓋嚴(yán)、清除、清洗,并適時(shí)進(jìn)行消毒;

5.6.5 定期除蟲(chóng)滅害,除蟲(chóng)滅害時(shí)對(duì)食品以及原料采取必要的保護(hù)措施;

5.6.6 員工定期更換衣帽,接觸直接入口食品的人員工作衣帽每天更換,服飾有特色。

5.7 餐廳要求

5.7.1 餐廳用品應(yīng)符合WS 205—2001的要求;

5.7.2 環(huán)境整潔干凈,采光、通風(fēng)、照明良好;

5.7.3 餐廳內(nèi)桌、椅、臺(tái)等應(yīng)保持清潔完好,不傷及、污損游客身體、衣物;

5.7.4 有消毒、消滅蚊蠅等蟲(chóng)害的設(shè)備、工具;

5.7.5 地面經(jīng)防滑處理,保持清潔、干燥、暢通;

5.7.6 餐具、酒具、茶具等器皿配套,無(wú)破損、油污、經(jīng)消毒處理;

5.7.7 能提供本地鄉(xiāng)村特色風(fēng)味的菜肴,且品種豐富,有印制精美、明碼標(biāo)價(jià)的菜譜。

5.8 食品要求

5.8.1 食品應(yīng)符合衛(wèi)生部《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》的要求;

5.8.2 食品原料蔬菜、家禽家畜逐步自給或提高有機(jī)生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品供給比重;

5.8.3 加工食品前應(yīng)認(rèn)真檢查食品原料和輔料,腐敗、變質(zhì)或超過(guò)保質(zhì)期的不得加工,蔬菜應(yīng)時(shí)令新鮮;

5.8.4 不得將回收后的食品(包括輔料)經(jīng)烹調(diào)加工后再次供應(yīng);

5.8.5 熟制食品(鹵菜)應(yīng)當(dāng)燒熟、煮透、冷藏保管;

5.8.6 原料與成品、生與熟應(yīng)分開(kāi)存放,擺放在櫥外的成品須采取防蠅、防塵措施;

5.8.7 需要冷藏的熟制品應(yīng)當(dāng)常溫后再冷藏;

5.8.8 涼菜應(yīng)當(dāng)使用專(zhuān)用工具、容器,用前消毒,用后洗凈并保持清潔;

5.8.9 涼菜、現(xiàn)榨果汁和水果拼盤(pán)應(yīng)一餐一制作并用完;

5.8.10 海產(chǎn)品加工應(yīng)使用專(zhuān)用工具、容器,加工時(shí)應(yīng)避免受到污染;加工后至食用的間隔時(shí)間不得超過(guò)規(guī)定時(shí)間;生食海產(chǎn)品存放應(yīng)使用保鮮膜分隔。

5.9 廚房要求

5.9.1 廚房為獨(dú)立的功能區(qū),敞亮可視,用環(huán)保材料建成,地面硬化處理,防滑、有地溝(暗溝),易于清洗,墻面平整,墻面瓷磚墻裙不得低于1.8m,易清洗,無(wú)脫落,保持清潔;

5.9.2 大鍋灶間、粗加工間、烹飪間、涼菜間、洗碗間應(yīng)獨(dú)立分開(kāi)設(shè)置,食品與非食品、食品粗加工與制作分設(shè)或隔離;

5.9.3 餐(飲)具洗滌池、清洗池、消毒池設(shè)置合理,消毒衛(wèi)生條件符合GB14934的規(guī)定,蔬菜清洗池、肉類(lèi)清洗池獨(dú)立分設(shè);

5.9.4 有冷藏、冷凍設(shè)備和餐具消毒設(shè)備,生熟食品分開(kāi)貯藏;

5.9.5 食品原料和餐具分開(kāi)清洗;

5.9.6 廚具按規(guī)定進(jìn)行消毒,有完整的消毒記錄;

5.9.7 有封閉的存放臨時(shí)垃圾的設(shè)施;

5.9.8 有防止蚊蠅、老鼠等害蟲(chóng)進(jìn)入的措施;

5.9.9 排水口具有防止逆流、有害動(dòng)物侵入以及異味產(chǎn)生的裝置;

5.9.10 通風(fēng)設(shè)施完備,運(yùn)行良好,油煙、熱氣能迅速排出。    

5.10 廁所要求

5.10.1 設(shè)計(jì)合理,與接待能力及服務(wù)功能相適應(yīng),與周邊環(huán)境和建筑相協(xié)調(diào);

5.10.2 采光、通風(fēng)、照明良好,廁所內(nèi)設(shè)備、環(huán)境整潔,有防蚊蠅、除臭措施,無(wú)異味;

5.10.3 男女廁所分開(kāi)設(shè)置,數(shù)量滿(mǎn)足游客需要,沖洗設(shè)備完好有效,宜有殘疾人專(zhuān)用的廁位;

5.10.4 具備輔助設(shè)施:手紙、手紙筐、掛衣鉤、洗手池(配備洗滌品);

5.10.5 有污水管道,符合當(dāng)?shù)馗膸?,防滲、防腐、密封,能有效處理糞便,污水達(dá)標(biāo)排放;

5.10.6  條件具備的廁所應(yīng)建在室內(nèi),室外廁所應(yīng)遠(yuǎn)離餐廳廚房。

5.11 設(shè)施設(shè)備要求

5.11.1 配備彩色電視機(jī);

5.11.2 提供國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話(huà)服務(wù);

5.11.3 備有必要的應(yīng)急藥品和簡(jiǎn)單的急救器械;

5.11.4 備有雨衣、雨傘、大衣等防雨、防寒衣物;

5.11.5 四星、五星級(jí)農(nóng)家樂(lè)應(yīng)通互聯(lián)網(wǎng),有自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)。

5.12 客房要求

5.12.1 客房規(guī)模與游客需求數(shù)量相適應(yīng)。距城市(含縣城)30公里以?xún)?nèi)的農(nóng)家樂(lè)可不設(shè)住宿設(shè)施;

5.12.2 客房裝修較好,照明充足,配備有滿(mǎn)足需要的冷暖及換氣設(shè)備,家具齊全,使用性能良好。門(mén)鎖有暗銷(xiāo)防盜設(shè)置。在顯著位置張貼應(yīng)急疏散圖和相關(guān)說(shuō)明;

5.12.3 游客人均居住面積不低于8平方米;客房設(shè)有衛(wèi)生間,有抽水恭桶或沖水便池、面盆、淋浴等設(shè)備,并采取有效的防滑措施;24小時(shí)供應(yīng)冷水,16小時(shí)供應(yīng)熱水??头刻峁╋嬎?wù),配備相應(yīng)杯具;四星級(jí)農(nóng)家樂(lè)客房10間或20個(gè)床位以上,五星級(jí)農(nóng)家樂(lè)客房15間或30個(gè)床位以上;

5.12.4 房間照明精良,有電源插座、夜燈;配備桌椅、床頭柜、衣架、彩色電視機(jī)。有取暖、降熱設(shè)備或冷暖空調(diào);

5.12.5 客房、衛(wèi)生間每天至少整理一次,并可根據(jù)游客要求隨時(shí)整理;

5.12.6 床單、枕套、被套等床上用品均為合格產(chǎn)品,一客一換,倡導(dǎo)根據(jù)游客的要求更換;

5.12.7 有防蟑螂、蛇、老鼠、蚊蠅等措施。

5.13 購(gòu)物要求

5.13.1 農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)出售旅游商品應(yīng)質(zhì)量合格,明碼標(biāo)價(jià),無(wú)欺詐行為;

5.13.2 有體現(xiàn)當(dāng)?shù)孛袼孜幕厣霓r(nóng)副土特產(chǎn)品、民間工藝品和旅游紀(jì)念品等。

5.14 服務(wù)要求

5.14.1 遵守法律、法規(guī),尊重社會(huì)公德和職業(yè)道德,誠(chéng)實(shí)信用,公平交易;

5.14.2 尊重游客的宗教信仰和民族習(xí)慣;

5.14.3 對(duì)游客禮貌、友好、真誠(chéng),平等相待、一視同仁;

5.14.4 著裝整潔,服飾鮮亮,舉止得體,熱情適度;

5.14.5 語(yǔ)言文明,表達(dá)清晰,盡可能使用普通話(huà)服務(wù);

5.14.6 有服務(wù)操作規(guī)程,并按規(guī)程提供服務(wù);

5.14.7 掌握基本安全知識(shí),具有使用安全設(shè)備的基本技能,能夠在緊急情況下操作報(bào)警設(shè)備。

5.15 農(nóng)林牧副漁事活動(dòng)特色

5.15.1 提供1種以上參與性農(nóng)林牧副漁事活動(dòng)(二星);

5.15.2 提供2種以上參與性農(nóng)林牧副漁事活動(dòng)(三星);

5.15.3 提供4種以上參與性農(nóng)林牧副漁活動(dòng)(四星);

5.15.4 提供6種以上參與性農(nóng)林牧副漁事活動(dòng)(五星)。

農(nóng)林牧副漁事活動(dòng)包括:育苗、播種、栽培、插秧、除草、修剪、收割、施肥、養(yǎng)殖、垂釣、捕撈、放牧、飼養(yǎng)、采摘、擠奶、榨油、劃船、手工藝體驗(yàn)以及其他農(nóng)林牧副漁事活動(dòng)。

6 加分項(xiàng)目

6.1 民居特色

6.1.1 主體建筑物有30年以上的歷史,且具有一定的歷史文化價(jià)值;

6.1.2 大門(mén)、庭院、房屋設(shè)計(jì)、裝修具有地方特色,別具風(fēng)格;

6.1.3 有特殊療養(yǎng)、養(yǎng)生、休閑、娛樂(lè)、健身、運(yùn)動(dòng)功能,并以此為主題從事經(jīng)營(yíng);

6.1.4 采用低碳清潔能源(如太陽(yáng)能、地?zé)崮堋⑺?、風(fēng)能、生物能等),體現(xiàn)綠色環(huán)保和循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念。

6.2 餐廳特色

6.2.1 裝修具有濃郁的地方特色和藝術(shù)氣息;

6.2.2 以一種民俗文化為主題,具有一定的文化內(nèi)涵;

6.2.3 窗明幾凈,燈光明亮,就餐舒適;

6.2.4 有影像或音樂(lè)設(shè)備,可播放本地民間節(jié)目與鄉(xiāng)村音樂(lè)。

6.3 餐飲特色

6.3.1 早餐提供自制的農(nóng)家早點(diǎn)以及地方小吃;

6.3.2 正餐提供以當(dāng)?shù)貢r(shí)令新鮮果蔬加工制作的農(nóng)家特色菜肴;

6.3.3 有特色鮮明、享有較高知名度的招牌菜、面點(diǎn)和飲品;

6.3.4 二天以?xún)?nèi)不重樣,并能夠根據(jù)游客的需求提供特殊餐飲;

6.3.5 根據(jù)游客需求提供夜宵;

6.3.6 根據(jù)少數(shù)民族游客的飲食習(xí)慣提供符合其民族風(fēng)味的基本菜肴。

6.4 原料等級(jí)

6.4.1 提供的肉魚(yú)蛋禽、蔬菜水果等通過(guò)國(guó)家綠色食品認(rèn)證,無(wú)公害食品認(rèn)證,有機(jī)食品認(rèn)證為佳;

6.4.2  提供的肉魚(yú)蛋禽、蔬菜水果等原料新鮮。

6.5 特色食品

6.5.1 提供的自產(chǎn)自制菜肴為當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)小吃,品種在2個(gè)以上(二星);

6.5.2 提供的自產(chǎn)自制菜肴為當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)小吃,品種在4個(gè)以上(三星);

6.5.3 提供的自產(chǎn)自制菜肴為當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)小吃,品種在6個(gè)以上(四星);

6.5.4 提供的自產(chǎn)自制菜肴為當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)小吃,品種在8個(gè)以上(五星)。

6.6 服務(wù)特色

6.6.1 以音像、圖片、文字等方式展示和介紹當(dāng)?shù)氐臍v史傳說(shuō)、風(fēng)土人情以及本農(nóng)家樂(lè)的特點(diǎn);

6.6.2 介紹并提供當(dāng)?shù)氐奶厣r(nóng)副產(chǎn)品、紀(jì)念品信息或產(chǎn)品;

6.6.3 服務(wù)人員衣著體現(xiàn)本地民俗文化特色;

6.6.4 提供棋牌等娛樂(lè)活動(dòng)或依托周邊有關(guān)場(chǎng)所提供會(huì)議、球類(lèi)、娛樂(lè)等服務(wù);

6.6.5 提供物品寄存、宣傳品、旅行日常用品等服務(wù);

6.6.6 四星級(jí)以上農(nóng)家樂(lè)提供網(wǎng)絡(luò)瀏覽、文件打印、傳真收發(fā)、IC卡、pos機(jī)、一卡通等相關(guān)服務(wù)。

6.7 農(nóng)家樂(lè)帶動(dòng)就業(yè)

6.7.1 帶動(dòng)就業(yè)5人以上(二星);

6.7.2 帶動(dòng)就業(yè)10人以上(三星);

6.7.3 帶動(dòng)就業(yè)20人以上(四星);

6.7.4 帶動(dòng)就業(yè)30人以上(五星)。

6.8 連鎖或加盟經(jīng)營(yíng)

6.8.1 加盟鄉(xiāng)村旅游服務(wù)企業(yè);

6.8.2 帶動(dòng)2家以上農(nóng)戶(hù)連鎖經(jīng)營(yíng)(三星);

6.8.3 帶動(dòng)4家以上農(nóng)戶(hù)連鎖經(jīng)營(yíng)(四星);

6.8.4 帶動(dòng)6家以上農(nóng)戶(hù)連鎖經(jīng)營(yíng)(五星)。

6.9 鄉(xiāng)村旅游區(qū)域內(nèi)特色活動(dòng)

6.9.1 鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)項(xiàng)目與其他旅游點(diǎn)以及附近鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)之間具有較強(qiáng)的差異性;

6.9.2 鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)區(qū)域具有充足的活動(dòng)空間,能進(jìn)行小型的民俗文化表演;

6.9.3 鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)區(qū)域內(nèi)定期或不定期舉辦賞花采摘等活動(dòng);

6.9.4 鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)區(qū)域內(nèi)定期或不定期舉辦賽事、民俗表演、廟會(huì)山會(huì)等活動(dòng)。

6.10 鄉(xiāng)村旅游區(qū)域內(nèi)旅游資源特色

6.10.1 建有民俗展示、農(nóng)具展示、村史展覽等場(chǎng)館;

6.10.2 有兼具游覽價(jià)值的果園、菜園、苗圃、茶園、養(yǎng)殖場(chǎng)、林場(chǎng)等;

6.10.3 有游覽價(jià)值的山地、島嶼、河流、湖泊、峽谷、洞穴、濕地、溫泉等;

6.10.4 有古民居建筑、古井、古橋、古牌坊、古建筑遺址等;

6.10.5 有革命舊址、宗教遺存、名人故居等。

6.11 鄉(xiāng)村旅游區(qū)域內(nèi)參與性活動(dòng)

6.11.1 1種以上參與性民俗文化活動(dòng)(三星);

6.11.2 2種以上參與性民俗文化活動(dòng)(四星);

6.11.3 3種以上參與性民俗文化活動(dòng)(五星)。

參與性民俗文化活動(dòng)包括:歌會(huì)、燈會(huì)、婚嫁迎娶、地方戲、民間樂(lè)器、民間體育、節(jié)慶禮儀、制陶、泥塑、彩繪、編織、紡織、雕刻、剪紙、農(nóng)民畫(huà)、年畫(huà)、做豆腐、腌制小菜、野炊以及其他民俗文化活動(dòng)。

6.12 特色旅游榮譽(yù)

6.12.1 所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、村、社區(qū))是省休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn);

6.12.2 所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、村、社區(qū))是省優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)或所在村是省旅游示范村;

6.12.3 所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、村、社區(qū))是國(guó)家休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)或國(guó)家特色景觀鎮(zhèn)(村)。

6.13 所在村周邊旅游資源

6.13.1 所在村具有旅游特色景觀資源;

6.13.2 周邊3公里內(nèi)有AAA級(jí)及其以上旅游景區(qū);

6.14 游客滿(mǎn)意度(現(xiàn)場(chǎng)抽樣調(diào)查)

6.14.1 滿(mǎn)意度在80~90%之間;

6.14.2 滿(mǎn)意度在90~95%之間;

6.14.3 滿(mǎn)意度在95%以上。

6.15 綜合加分

6.15.1 采用沼氣池等生態(tài)衛(wèi)生廁所;

6.15.2 提供自助洗衣設(shè)備;  

6.15.3 提供租車(chē)(船)服務(wù);

6.15.4 與所在地醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議,能夠應(yīng)游客要求出診;

6.15.5 客房?jī)?nèi)有單獨(dú)的客用衛(wèi)生間(提供住宿服務(wù)的農(nóng)家樂(lè));

6.15.6 設(shè)有娛樂(lè)場(chǎng)所。

6.16 精神文明建設(shè)

6.16.1 三年內(nèi)獲有縣級(jí)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);

6.16.2 三年內(nèi)獲有市級(jí)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);

6.16.3 三年內(nèi)獲有省級(jí)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);

6.16.4 三年內(nèi)獲有國(guó)家級(jí)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

7 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

8 準(zhǔn)則

8.0.1 星級(jí)的申請(qǐng)

農(nóng)家樂(lè)旅游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定采取業(yè)主自愿原則,由農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)向所在地縣(市、區(qū))旅游局(委)提出申請(qǐng),逐級(jí)申報(bào)。附表1、2、3

8.0.2 評(píng)定

農(nóng)家樂(lè)(鄉(xiāng)村酒店)旅游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定按省、市、縣(市、區(qū))三級(jí)管理。一、二星級(jí)由各縣(市、區(qū))旅游局(委)評(píng)定。三星級(jí)由各市(直管縣)旅游局(委)評(píng)定。四、五星級(jí)農(nóng)家樂(lè)由省旅游局組織評(píng)定。一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)農(nóng)家樂(lè)旅游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定情況,上報(bào)省旅游局備案。

8.0.3 管理

農(nóng)家樂(lè)星級(jí)評(píng)定三年復(fù)核一次,有效期內(nèi)實(shí)行動(dòng)態(tài)性監(jiān)測(cè)。監(jiān)測(cè)不合格的農(nóng)家樂(lè)予以限期整改直至取消星級(jí)。被取消星級(jí)的農(nóng)家樂(lè),自取消之日起一年內(nèi)不予重新評(píng)定星級(jí)。為體現(xiàn)我省旅游業(yè)發(fā)展階段和水平,每五年對(duì)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)修訂一次。

8.1.4  該標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定分為基本條件和加分項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)部分。

基本條件和加分項(xiàng)目得分合計(jì)滿(mǎn)600分,即可被評(píng)定為一星級(jí)農(nóng)家樂(lè),滿(mǎn)650分為二星級(jí),滿(mǎn)700為三星級(jí),滿(mǎn)750分為四星級(jí),滿(mǎn)800分為五星級(jí)。

安徽省農(nóng)家樂(lè)旅游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)咨詢(xún)熱線(xiàn):0551-65300518  18755150022(微信同步)

 

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