蚌埠市推進(jìn)質(zhì)量品牌和商標(biāo)品牌升級工程深入實施

推進(jìn)質(zhì)量品牌和商標(biāo)品牌升級工程深入實施，是新形勢下實現(xiàn)新發(fā)展、加快調(diào)轉(zhuǎn)促的一項重要工作。去年，我市全面啟動實施質(zhì)量品牌升級工程，并把推進(jìn)“質(zhì)量品牌升級工程”放在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展十分突出的位置，確定為我市“調(diào)轉(zhuǎn)促”工作11項重要任務(wù)之一，在以質(zhì)量品牌和商標(biāo)工作引領(lǐng)供需結(jié)構(gòu)升級方面，取得了顯著成效。

為持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量蚌埠建設(shè)，今年初，第三屆市長質(zhì)量獎評選活動如期啟動，與此同時，首屆蚌埠知名品牌評選工作也拉開帷幕，眼下兩項工作均已進(jìn)入申報初評階段。這是我市推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要基礎(chǔ)性工作，也將是推進(jìn)質(zhì)量品牌升級工程的兩項常態(tài)化工作，目的是為了創(chuàng)建更高層級知名品牌奠定基礎(chǔ)、搭建平臺。

在全市2017年質(zhì)量品牌升級暨商標(biāo)戰(zhàn)略工作推進(jìn)會召開之際，《深讀周刊》邀請質(zhì)量主管部門相關(guān)負(fù)責(zé)人和企業(yè)代表、高校學(xué)者做客“黨報會客廳”，請他們從各自的領(lǐng)域和角度共同把脈我市的質(zhì)量和品牌工作，通過分析現(xiàn)狀、解剖問題為培育壯大經(jīng)濟(jì)發(fā)展新優(yōu)勢建言獻(xiàn)智。

新常態(tài)下，實體經(jīng)濟(jì)面臨戰(zhàn)略性洗牌，注重質(zhì)量提升、品牌建設(shè)的企業(yè)才能適應(yīng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革要求。

質(zhì)量品牌工作不只是工商質(zhì)監(jiān)部門的事。

王吉智市工商質(zhì)監(jiān)局副局長

品牌是長期積累的軟實力的一種體現(xiàn)，好的品牌的企業(yè)一定是朝著“百年老店”方向發(fā)展的。

小企業(yè)創(chuàng)品牌不一定非得轟轟烈烈，可以用工匠精神建成某個細(xì)分領(lǐng)域的“隱形冠軍”。

李志銘蚌埠玻璃工業(yè)設(shè)計研究院黨委副書記、紀(jì)委書記

質(zhì)量與品牌代表著產(chǎn)品滿足顧客需求的程度，代表著市場競爭力。

只有好的產(chǎn)品和服務(wù)加上好的品牌，才會產(chǎn)生溢價與增值效益。

張同利省政協(xié)委員、安徽財經(jīng)大學(xué)教授

鳳凰濾清器現(xiàn)代化生產(chǎn)車間。

蚌埠玻璃工業(yè)設(shè)計研究院國家重點玻璃實驗室。

“酒香不怕巷子深”

質(zhì)量是生命線

主持人：據(jù)我所知，去年是我市實施質(zhì)量品牌升級工程的開局之年，眼下開評在即的第三屆市長質(zhì)量獎和首屆蚌埠知名品牌評選工作，應(yīng)該算得上是我市推進(jìn)質(zhì)量品牌升級的重要舉措吧？

王吉智：不僅是重要舉措，還將是常態(tài)性工作。最近幾年，市委、市政府高度重視質(zhì)量品牌工作，把推進(jìn)“質(zhì)量品牌升級工程”確定為調(diào)轉(zhuǎn)促工作重要任務(wù)之一，成立了工程推進(jìn)小組；把質(zhì)量品牌升級工程作為單獨(dú)章節(jié)列入“十三五”規(guī)劃綱要、寫進(jìn)“五大發(fā)展行動計劃”；制定了《蚌埠市品牌建設(shè)“十三五”規(guī)劃》和《推進(jìn)方案》；建立了質(zhì)量工作考核制度，將質(zhì)量品牌工作列入各縣(區(qū))、各部門的考核體系實行專項考核，并納入年度目標(biāo)績效考核，考核結(jié)果作為領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評價的重要依據(jù)……這一系列舉措都是為了使其真正成為各級、各部門、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)必須抓、主動抓的中心工作之一，表明蚌埠的質(zhì)量品牌戰(zhàn)略地位進(jìn)一步確立。

市長質(zhì)量獎和蚌埠知名品牌是我市地方品牌，是為了創(chuàng)建更高層級知名品牌搭建平臺、奠定基礎(chǔ)。這里先說一下市長質(zhì)量獎，該獎項于2011年設(shè)立，2012年開展首屆評選，當(dāng)年只有2家企業(yè)獲評此獎項。2015年市里對市長質(zhì)量獎評審辦法進(jìn)行了修訂，決定每兩年評選一次，并將獲獎名額由2家增加到3家，獎勵標(biāo)準(zhǔn)由20萬元提高到60萬元，同時增設(shè)了10個提名獎，同年開展了第二屆評選工作，第三屆評選工作已于今年初正式啟動。同時，今年還啟動了首屆蚌埠知名品牌評選工作，這是為了增強(qiáng)實體隊伍的品牌意識、培育品牌梯隊、活躍全市的品牌經(jīng)濟(jì)。

主持人：的確，如今的人們對品質(zhì)的要求越來越高，需求的個性化、多元化、品牌化特征也日趨明顯。這尤其需要我們重視質(zhì)量建設(shè)。那么，質(zhì)量工作對于一座城市或者一家企業(yè)來說，都意味著什么？作為質(zhì)量工程的主體，企業(yè)怎樣在質(zhì)量時代奮發(fā)有為、真正答好“質(zhì)量”這道考題？

王吉智：質(zhì)量興則企業(yè)興；企業(yè)興則城市興。質(zhì)量強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)，企業(yè)強(qiáng)則城市強(qiáng)。實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展，必須以質(zhì)量提升企業(yè)競爭力、城市競爭力，以質(zhì)量促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、改善優(yōu)化環(huán)境。

事實上，我市自“十二五”初期提出“質(zhì)量強(qiáng)市”、“質(zhì)量強(qiáng)縣”、“質(zhì)量強(qiáng)企”到現(xiàn)在，圍繞質(zhì)量宏觀管理、標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)等方面持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量蚌埠建設(shè)，建立了統(tǒng)一的質(zhì)量工作考核體系，建立了多層級、多行業(yè)的質(zhì)量獎勵制度，在全社會基本樹立了“以質(zhì)取勝、精益求精、追求卓越”的價值取向。去年，我們出臺了《蚌埠市質(zhì)量品牌升級工程實施方案》，其中對企業(yè)提出要求：企業(yè)質(zhì)量首負(fù)責(zé)任、缺陷產(chǎn)品強(qiáng)制召回、工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)是保證產(chǎn)品質(zhì)量的底線，企業(yè)可通過建立首席質(zhì)量官制度實行質(zhì)量安全“一票否決”，通過卓越績效等先進(jìn)質(zhì)量管理方法的廣泛應(yīng)用提高質(zhì)量管理水平，通過實施統(tǒng)一社會信用代碼制度提升質(zhì)量誠信水平。

而為了切實提高產(chǎn)品質(zhì)量總體水平，我們要求在全市企業(yè)普遍引入卓越績效等先進(jìn)質(zhì)量管理方法，促進(jìn)企業(yè)采用國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量控制。同時，我們還通過開展質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)示范行動，廣泛開展質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量攻關(guān)活動，以提升它們的質(zhì)量競爭力。

李志銘：質(zhì)量是企業(yè)的生命，也是品牌的基礎(chǔ)。關(guān)于這點，在我們商界流傳甚廣的上世紀(jì)八十年代的海爾砸冰箱事件，就是個很好的例證。這個被不少人認(rèn)為“敗家”的海爾砸冰箱事件，一錘砸出了海爾員工“零缺陷”的質(zhì)量意識，宣布了海爾全面質(zhì)量管理的開始，最終成就了海爾這個家喻戶曉的家電品牌。對于蚌埠的實體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域特別是占主流地位的中小企業(yè)來說，抓住了質(zhì)量就是抓住了生命線。大企業(yè)之所以能成為大企業(yè)，過的第一關(guān)肯定就是質(zhì)量關(guān)，做到了以質(zhì)取勝、以質(zhì)求強(qiáng)。換句話說，過不了質(zhì)量第一關(guān)肯定成不了大企業(yè)。

張同利：質(zhì)量是一個國家或地區(qū)綜合實力與核心競爭力的重要體現(xiàn)和支撐，每個企業(yè)都應(yīng)該清醒地認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展甚至生死存亡。因為產(chǎn)品一旦進(jìn)入市場就面臨著無休止的市場競爭，時刻面臨著優(yōu)勝劣汰的生存法則考驗。當(dāng)然，影響企業(yè)市場競爭力的因素有很多，但產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的核心，是決定企業(yè)是否占據(jù)市場的決定要素，所謂“酒香不怕巷子深”說的就是這個道理。

我們常說“質(zhì)量第一”、“質(zhì)量為先”，實際上就是要求以顧客需求為先、市場競爭力為先，這其中也體現(xiàn)了“市場決定資源配置”的重要思想。由此，“質(zhì)量就是生命”這一理念應(yīng)深深扎根于每個企業(yè)。

“酒香也怕巷子深”

品牌是生命力

主持人：自上而下開展的“質(zhì)量品牌升級工程”，不僅讓我們看到了國家、省、市層面對質(zhì)量工作的高要求，還看到了對創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌的訴求。我們是不是可以這樣理解：品牌是對質(zhì)量更高層次的追求？

張同利：質(zhì)量與品牌代表著產(chǎn)品滿足顧客需求的程度，代表著市場競爭力，兩者是一對“把兄弟”，其中，質(zhì)量是本質(zhì)和內(nèi)涵，品牌是外延和形象，兩者相輔相成、相互促進(jìn)。新常態(tài)下，做企業(yè)就是做質(zhì)量、做品牌，提升產(chǎn)品品質(zhì)和品牌是企業(yè)發(fā)展的必由之路。

為什么說有了好品質(zhì)還要有好品牌？既要有拳頭產(chǎn)品還要有叫得響的品牌？我想說的是，“酒香也怕巷子深”。當(dāng)許多產(chǎn)品不同程度地進(jìn)入買方市場后，市場競爭的環(huán)境、手段與過去相比都發(fā)生了極大的變化。在這種新情況下，一個企業(yè)、一項產(chǎn)品取勝的主要手段已不再單純以產(chǎn)品本身來競爭，還包括品牌的競爭。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析，由于信息不對稱導(dǎo)致人們在進(jìn)行消費(fèi)行為之前需要對產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)“貨比三家”，也就是要經(jīng)歷信息經(jīng)濟(jì)學(xué)所講的“信息搜尋”過程。為了消除這種信息不對稱狀況，企業(yè)就需要向市場發(fā)送“信號”，這個“信號”也就是所有有關(guān)產(chǎn)品“品質(zhì)保證”的宣傳，而這種宣傳如果能上升到品牌宣傳的高度，就會收獲事半功倍的效果。

所以說，在經(jīng)濟(jì)工作中，既要重視物質(zhì)生產(chǎn)發(fā)展，更要重視品牌資產(chǎn)積累，品牌在市場競爭中發(fā)揮著越來越重要的作用。只有好的產(chǎn)品和服務(wù)即好的質(zhì)量，加上好的品牌，才會產(chǎn)生理想的溢價與增值效益。

王吉智：新常態(tài)下，實體經(jīng)濟(jì)面臨著戰(zhàn)略性洗牌，只有注重質(zhì)量提升、品牌建設(shè)的企業(yè)才能很快適應(yīng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的步伐和要求。為此，省政府將今年確定為質(zhì)量品牌升級示范年，在全省開展“增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”專項行動。我市出臺了品牌引領(lǐng)工作實施方案，圍繞品牌基礎(chǔ)建設(shè)、品牌數(shù)量擴(kuò)張、企業(yè)主體作用發(fā)揮、社會品牌意識提升等方面，著力推動品牌軟實力建設(shè)。

但客觀地說，目前，我市的品牌規(guī)?？偭坎⒉淮?，在全省16個地市中排名偏后，與“兩個中心”地位并不相稱。同時，企業(yè)的品牌意識、創(chuàng)牌的積極性也不夠強(qiáng)，甚至有部分企業(yè)看似在創(chuàng)牌實則純粹為了物質(zhì)獎勵，創(chuàng)牌行為被動而短視。此外，品牌推進(jìn)的整體合力也不強(qiáng)，有的基層政府和有關(guān)部門在思想上甚至認(rèn)為質(zhì)量品牌工作只是工商質(zhì)監(jiān)部門的事，未把在本地本行業(yè)推進(jìn)品牌建設(shè)作為己任，培育和引導(dǎo)不主動，推進(jìn)和落實不到位。這些問題都需要引起我們各縣區(qū)政府、各有關(guān)部門加以重視。

李志銘：品牌是一個企業(yè)，更是一個城市的核心競爭力，與城市形象正相關(guān)，是城市綜合競爭實力的直接體現(xiàn)，對于提升城市影響力和文化軟實力具有重要作用。但是，品牌不是簡單的LOGO，而是長期積累的軟實力的一種體現(xiàn)。一個好的品牌商品，往往使人對生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)產(chǎn)生好感，最終對該企業(yè)的其他產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同。因此，品牌戰(zhàn)略實際上已演變成為企業(yè)為適應(yīng)市場競爭而精心培養(yǎng)核心品牌產(chǎn)品，再利用核心產(chǎn)品創(chuàng)立企業(yè)品牌形象，最終提高企業(yè)整體形象的一種戰(zhàn)略，是企業(yè)用來參與市場競爭的一種手段。海爾集團(tuán)是這么做的，我們凱盛集團(tuán)也是這么做的。

主持人：在品牌建設(shè)中，企業(yè)作為主體應(yīng)發(fā)揮怎樣的“品牌擔(dān)當(dāng)”？

李志銘：蚌埠的品牌建設(shè)與發(fā)達(dá)城市相比，差距比較明顯，濾清器和玻璃是蚌埠為數(shù)不多的幾個叫得響的產(chǎn)業(yè)品牌。要說企業(yè)的“品牌擔(dān)當(dāng)”，我想提一下我最近讀的三本書——《隱形冠軍》、《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》、《從優(yōu)秀到卓越》，這三本書告訴我們一個道理：小企業(yè)創(chuàng)品牌要靠工匠精神來做，不一定非得轟轟烈烈，做某個細(xì)分領(lǐng)域的“隱形冠軍”就很好；大企業(yè)創(chuàng)品牌，則必須靠企業(yè)家精神和“百年老店”情懷來做，實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越。所以我要說，好的品牌的企業(yè)一定是朝著“百年老店”的方向發(fā)展的。

我們院在近15年發(fā)生的變化，靠的就是企業(yè)家精神和創(chuàng)新驅(qū)動，走的是“兩個引領(lǐng)”、“三鏈融合”的路子。“兩個引領(lǐng)”指的是市場引領(lǐng)和技術(shù)引領(lǐng)，市場需要什么產(chǎn)品我們就做什么產(chǎn)品，市場缺什么產(chǎn)品我們就補(bǔ)什么產(chǎn)品，這種“拾遺補(bǔ)缺”、市場技術(shù)雙引領(lǐng)的做法讓我們在國內(nèi)填補(bǔ)了多個市場空白，電子信息顯示玻璃就是其中之一。“三鏈融合”指的是創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和資金鏈的融合。在創(chuàng)新鏈方面，我們致力于整合各種創(chuàng)新要素，包括引進(jìn)高端人才、培育科研團(tuán)隊、搭建創(chuàng)新平臺、推動成果商品化等諸多方面。產(chǎn)業(yè)鏈方面，我們注重在上下游拉長、做粗。資金鏈方面，我們鼓勵利用資本市場。

實際上，我們做的這些嘗試，多多少少都可以成為中小企業(yè)效仿的“范本”，比如我們的市場技術(shù)雙引領(lǐng)思路，我們的創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈融合，資金鏈上，我個人比較傾向讓那些中小企業(yè)、未來的隱形冠軍上市融資，因為推動企業(yè)上市不僅可以完善企業(yè)的資金鏈，還可以通過上市給企業(yè)帶來的“規(guī)范性”約束助推企業(yè)強(qiáng)身健體、在質(zhì)量和品牌上孜孜以求。

王吉智：一個地區(qū)或城市經(jīng)濟(jì)崛起的背后往往是一批品牌的強(qiáng)勢崛起，實施商標(biāo)戰(zhàn)略、培育商標(biāo)品牌，是實現(xiàn)影響力和競爭力的有效途徑。

近年來，我市市場主體商標(biāo)注冊意識普遍提高，更多的市場主體開始使用自主商標(biāo)參與市場經(jīng)濟(jì)活動。“十二五”期間，全市注冊商標(biāo)總量從3000件增長到7000余件，增長了230%。去年是“十三五”開局之年，全市注冊商標(biāo)申請量再創(chuàng)新高，達(dá)2797件。截至2016年底，全市有效注冊商標(biāo)數(shù)達(dá)8915件，相比2015年新增1730件，增速位居全省前列。全市新增地理標(biāo)志證明商標(biāo)1件，“五河螃蟹”已成功申報為地理標(biāo)志證明商標(biāo)，“王莊花生”、“三汊河蓮藕”、“懷遠(yuǎn)糯米”等地方特色農(nóng)產(chǎn)品正在積極培育之中。在今年初開評的首屆蚌埠知名品牌評選活動中，全市已有111家企業(yè)參與申報。

張同利：我認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難，品牌建設(shè)就是一門學(xué)問。“品牌擔(dān)當(dāng)”對于制造業(yè)企業(yè)來說，就是要從前期研發(fā)、中期試產(chǎn)、投產(chǎn)到最后形成生產(chǎn)能力等各個環(huán)節(jié)同步考慮品牌建設(shè)問題。對于服務(wù)業(yè)企業(yè)特別是那些已經(jīng)創(chuàng)出“老字號”的服務(wù)業(yè)企業(yè)，如寶興面粉、雪園餛飩、公泰醬油等老餐飲品牌企業(yè)來說，“品牌擔(dān)當(dāng)”就是要牢固樹立品牌戰(zhàn)略意識，把經(jīng)營品牌像呵護(hù)嬰兒一樣看待，把“百年老店”作為奮斗目標(biāo)，在標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)上穩(wěn)扎穩(wěn)打、在品牌保護(hù)上步步為營，力爭將其打造成城市品牌中的經(jīng)典。